Pri nástupe
V priebahu jazdy
Na stanici
Rozhodli ste sa cestovať v tarife Business, v ktorej je vaša spokojnosť a pohodlie našou prioritou. Našu prémiovú tarifu ocenia všetci, ktorí chcú čas strávený cestovaním aktívne využiť na prácu či odpočinok. Tomu zodpovedá vybavenie vozňov polohovateľnými koženými sedadlami s vlastnou zásuvkou 230 V a stolíkmi uspôsobenými pre notebook či jedenie.
Prednostná obsluha klientov patrí k ďalším výhodám spríjemňujúcim prepravu. V priebehu celej cesty je k dispozícii palubný personál pripravený kedykoľvek vyhovieť vašim prianiam – či už ide o poskytnutie informácií alebo o objednávku z palubného menu.
*Nákup občerstvenia môžete uhradiť v hotovosti v českých korunách alebo eurách (na medzinárodných vlakových linkách).
V tarife Business a Relax sú cestujúci obsluhovaní prednostne. Časový interval servisu je prispôsobený obsadenosti vozňa. Cestujúci berie na vedomie, že prípadné poskytnutie inzerovaných nadštandardných služieb, najmä teplých a studených nápojov, občerstvenia, pripojenia k Wi-Fi, pripojenia k zábavnému portálu, dennej tlače, asistencie stewarda/ky a ďalších marketingových bonusov, je úplne v kompetencii dopravcu a cestujúcemu uzavretím prepravnej zmluvy nevzniká nárok na ich poskytnutie. V prípade nedostatočného časového priestoru pre obsluhu alebo pri vzniku nepriaznivých okolností, nie je tento servis ponúkaný. Okrem linky R8 Brno-Bohumín nevzniká nárok na vyššie uvedené služby cestujúcim využívajúcim spoje integrovaného dopravného systému Moravskoslezského kraja ODIS podľa tarifu ODIS v spojoch kategórie RJ.